EL HCD pide la reapertura de la oficina de EDEN

Casi al mismo tiempo que arranco la pandemia, la empresa que presta los servicios eléctricos en la ciudad EDEN cerro sus puertas y cancelo la atención al publico. Mientras que en casi todos lados este sistema volvió, la mayoría de las instituciones volvieron a atender al publico a exepcion de esta empresa y esto esta ocasionando un claro perjuicio a sus clientes. En HCD se hablo del tema en su ultima sesion y se comenzaron gestiones para revertir esta situacion. Así nos los conto el concejal Eduardo Puglielli.

«Nosotros tomamos este tema, porque vimos esta situacion se están cumpliendo los ciento ochenta días de la prorroga que se había dado en donde no se puede cortar la luz y entendemos que es fundamental que los vecinos tengan un lugar en donde hacer sus reclamos. Las oficinas de EDEN están cerradas no solo en San Andres de Giles sino en todas las ciudades, creemos que es importante que se abran mas en esta momento en que a la llegada de los avisos de corte hay quince días para solucionar la situacion».

Si bien la empresa tiene habilitado una pagina web en donde los clientes pueden hacer tramites, pero no todos no tienen acceso a este servicio»

» Nosotros creemos que es un buen momento para que la empresa comience a atender presencialmente. esto no es una decisión local esto debe quedar claro, Nosotros consultamos tambien al OCEBA y ellos tampoco le han reclamado a la empresa la reapertura»

Los problemas ( según Pugilelli) empezaran en el momento en que comiencen a llegar los avisos de corte y se esta programando una ayuda para este fin.

» Nosotros hemos tomado acciones como bloque de hablar con acción social, para ver si nos pueden dar una mano ya sea para ayudar en el uso de la aplicación cuando algún vecino necesite un plan de pagos, porque lo que no queremos es que a ningún vecino se le corte la luz innecesariamente».

Si bien no se tiene un respuesta clara de la empresa de porque no se habilita el local comercial, se sospecha que tiene que ver con un tema gremial.

«Entendemos que tiene que ver con una cuestión gremial, el intendente estuvo en contacto con el gerente de la empresa y el le manifestó todo lo trabajado con el OCEBA, nosotros apelamos a que en esta instancia se pueda abrir»